短信营销是一种通过短信向目标客户发送推广信息的营销方式.其特点主要包括以下几点:第一,短信营销的覆盖面广,几乎每个人都有手机,接收短信的范围广泛.第二,短信营销的成本低廉,相比传统的广告宣传方式,短信营销的成本更低,效果更直接.第三,短信营销的反馈速度快,可以实时监测目标客户的反馈情况,及时调整营销策略.短信营销的方法主要包括群发短信、个性化短信和互动短信.群发短信适合于推广活动、促销信息等大众化的宣传；个性化短信则可以根据客户的个性化需求,定制专属的推广内容；而互动短信则可以通过设置问答、抽奖等形式,增加客户的参与度和互动性,提升营销效果.总的来说,短信营销具有覆盖面广、成本低廉、反馈速度快等特点,通过不同的方法可以更好地实现营销目标.